Détails sur le produit

• Rang parmi les ventes Amazon: #77422 dans Livres
• Publié le: 2007-05-12
• Langue d'origine: Français
• Reliure: Broché
• 280 pages

Présentation de l'éditeur
Avec Internet c'est la loi bien connue des 20/80 (20% des produits font 80% du chiffre d'affaires) qui est remise en cause. Les innombrables possibilités de connexion confèrent une liberté d'accès sans filtre à la culture et à des contenus de toutes sortes. Productions commerciales et contenus amateurs se disputent l'attention des internautes sur un même pied d'égalité.

En réduisant les coûts fixes liés à la distribution voire à la production Internet fait naître du reste un mode d'abondance : tous les films tous les CD tous les livres seront disponibles en permanence. Les goûts se dispersent et à une augmentation de l'offre correspond désormais une augmentation de la demande quasi infinie.

Ainsi la réussite ne se concentre plus sur un petit nombre d'oeuvres « hits » ou « top sellers ». Les autres produits qui constituent les « longues traînes » rapportent parfois jusqu'à 98% du CA phénomène observé chez Rhapsody (pour les téléchargements de morceaux de musique en ligne) mais également chez Google (pour les petits annonceurs) et e.bay (pour les objets d'occasion) autant d'exemples de modèles économiques développés par Chris Anderson dans son livre.

Biographie de l'auteur
Chris Anderson est rédacteur en chef du magazine Wired depuis 2001. Auparavant, il a été journaliste à Science et Nature, puis a animé la rubrique
" Internet " de The Economist. Il a suivi des études scientifiques et commencé sa carrière professionnelle en tant que chercheur. Il vit à Berkeley (Californie) avec sa femme et leurs quatre enfants.

Commentaires clients

Comment Internet a changé la donne du commerce. Un futur classique.
Chris Anderson décrit avec justesse ce que le commerce électronique a changé dans la vision traditionnelle de la vente: Internet rend possible la satisfaction d'une demande qui n'était jusqu'alors pas solvable.

Dans le modèle du magasin physique, l'espace de stockage est limité et la taille de la population susceptible d'acheter le bien est faible. En conséquence, les vendeurs optimisent leurs gains en proposant les produits qui se vendent le plus. Les produits de niche ne sont pas proposés parce que leur taux de rotation et donc leur marge est faible.

Avec Internet, la donne a radicalement changé: le vendeur peut toucher une cible beaucoup plus large. Le produit de niche qui satisfait seulement une poignée de clients devient rentable. Les vendeurs peuvent dès lors satisfaire une demande qui était jusqu'alors limitée par les contraintes physiques des magasins traditionnels.

En fait, ce phénomène ne se limite pas à la seule vente de produits et de services. Anderson s'appuie sur des études de cas allant de Google à eBay. La force de ce livre repose sur sa capacité à rendre compte des enjeux du commerce sur Internet. Loin des clichés sur la nouvelle économie, Anderson parvient à donner un sens concret à ce qui a changé avec le e-commerce.

Le commerce électronique donne plus de choix au consommateur avec des marchés de niche
Anderson explique comment le commerce électronique a révolutionné la vente.

La thèse d'Anderson repose sur 3 piliers : le premier, la démocratisation de la production remplit ce qu'il appelle la traîne ou la queue (comme illustré par la couverture du livre). Le second, la démocratisation de la distribution (l'espace de stockage devient illimité avec approvisionnement à la demande pour les enseignes de commerce électronique) se traduit par l'accessibilité de tous les biens. Et le troisième, chaque internaute peut trouver ce qu'il veut dans l'abondance des biens avec un catalogue plus vaste.

La loi de Pareto (20 % des biens représentent 80 % des volumes de vente) devient caduque et pour Anderson l'ensemble des niches représente un marché aussi important - sinon plus - que celui des « best sellers ». Anderson pense que cette longue traîne ne se limite pas à la seule vente de produits de l'industrie des loisirs et du commerce électronique avec des acteurs comme Amazon. Selon lui, exemples à l'appui, sa théorie peut s'appliquer partout, ce qui semble moins évident et laisse le lecteur sur sa faim. Enfin, avec la démocratisation des savoirs, il pense que l'on pourrait tendre vers une économie non marchande. Reste qu'en plus de 200 pages, le lecteur aimerait en trouver davantage.

A lire et à relire
Chris Andersen est le rédacteur en chef du magazine Wired. Cela fait déjà plusieurs années qu'il a conceptualisé le concept de "longue traîne" appliqué à la nouvelle économie et particulièrement au commerce en ligne.

Qu'est ce que la "longue traîne" ?

Chris Anderson démontre que la distribution classique dans son modèle classique de zone de chalandise - surface de vente est à bout de souffle et que la règle des 20/80 est sérieusement remise en cause (20% des références réalisant 80% du CA).

Dans son ouvrage, Anderson démontre que la courbe des ventes s'allonge de la tête de la courbe (haut lieu de la distribution traditionnelle) vers la queue de la traîne: les produits achetés par les clients sortent des traditionnels best-sellers. La disponibilité rendue possible par l'internet se traduit par: 1- l'allongement de la courbe des ventes 2- son épaississement par le développement des niches.

Chris Anderson appuie ses démonstrations sur les acteurs du e-commerce tels que Amazon, Rhapsody, iTunes ou Netflix.

La démonstration permet d'établir que deux nouveaux types d'acteurs vont pouvoir tirer leur épingle du jeu:
- les agrégateurs de la traîne comme Amazon, Netflix et autres eBay
- les spécialistes de niche qui vont se positionner sur une partie de la traîne en apparaissant sur plusieurs agrégateurs

Ce livre fait vraiment date dans l'analyse du commerce et de la distribution. Dans une forme parfois répétitive, cet ouvrage vous servira sans nul doute d'ouvrage de travail à lire et à relire.